Modele dojrzałości procesowej na rzecz doskonalenia organizacji publicznych - propozycja wykorzystania przykładowych narzędzi - Lower Silesian Digital Library

Skip to main menu
Skip to search engine
Skip to content
Skip to footer

Modele dojrzałości procesowej na rzecz doskonalenia organizacji publicznych - propozycja wykorzystania przykładowych narzędzi

Download

Title: Modele dojrzałości procesowej na rzecz doskonalenia organizacji publicznych - propozycja wykorzystania przykładowych narzędzi

Title in english:

Process Maturity Models for the Improvement of Public Organizations - A Proposal for the Use of Several Tools

Creator:

Contributor:

Detyna, Beata. Redakcja ; Szymaniec, Piotr. Redakcja

Description:

Administracja publiczna i polityki publiczne. Tom poświęcony pamięci Profesora Ryszarda Herbuta, s. 168-188

Abstrakt:

Rozdział poświęcono problematyce wykorzystania modeli dojrzałości w procesach doskonalenia organizacji publicznych, takich jak szkoły, uczelnie, instytucje kultury, szpitale czy jednostki samorządu terytorialnego. Przesłanką wyboru tematu jest rosnąca potrzeba podnoszenia sprawności, efektywności, odporności instytucjonalnej oraz jakości usług publicznych w odpowiedzi na wyzwania społeczne, gospodarcze i technologiczne współczesności. Zastosowanie modeli dojrzałości procesowej, np. CMMI, modelu rozwoju kompetencji pracowników PCMM, modelu doskonałości EFQM czy modeli norm PN-EN ISO 9004:2018-16 oraz PN-ISO 10014:2008, może stać się podstawą budowania przewagi konkurencyjnej organizacji działającej w ramach sektora publicznego. Celem rozdziału jest ukazanie architektury i struktury modeli dojrzałości wraz z ich aplikacyjnym potencjałem z uwzględnieniem komponentów modelu CMMI, jego obszarów procesowych, poziomów dojrzałości, celów i praktyk ogólnych. W tekście omówiono m.in. przydatność modelu oceny kompetencji pracowników oraz systemów zarządzania jakością w podnoszeniu sprawności operacyjnej w usługach publicznych. Metodykę badawczą oparto na przeglądzie literatury oraz analizie wybranych narzędzi zarządczych pod kątem ich użyteczności i możliwości wdrożenia w instytucjach publicznych. Podstawowe wnioski wskazują na wysoką wartość aplikacyjną opisywanych modeli dojrzałości w procesach doskonalenia instytucji publicznych. Ich zastosowanie może skutecznie wesprzeć organizację w lepszym zarządzaniu zasobami, systematycznym usprawnianiu procedur, a także zwiększaniu zdolności adaptacyjnych wobec turbulentnego otoczenia.

Publisher:

Wydawnictwo Naukowe Akademii Nauk Stosowanych Angelusa Silesiusa

Place of publication:

Date:

Resource Type:

Resource Identifier:

doi:10.71433/2025.99.4.11 ; oai:dbc.wroc.pl:141705

Language:

Relation:

Administracja publiczna i polityki publiczne. Tom poświęcony pamięci Profesora Ryszarda Herbuta ; Administracja publiczna - zagadnienia prawne, instytucjonalne i koncepcje zarządzania

Rights:

Pewne prawa zastrzeżone na rzecz Autorów i Wydawcy

Access Rights:

Dla wszystkich zgodnie z licencją

License:

Location:

Akademia Nauk Stosowanych Angelusa Silesiusa

Subject and keywords:

organizacja publiczna zarządzanie publiczne dojrzałość procesowa model dojrzałości procesowej rozwój kompetencji pracowników model oceny systemu zarzadzania jakością

Object collections:

Last modified:

Nov 14, 2025

In our library since:

Nov 12, 2025

Number of object content hits:

18

All available object's versions:

https://www.dbc.wroc.pl/publication/180537

Show description in RDF format:

Show description in OAI-PMH format:

Administracja publiczna i polityki publiczne. Tom poświęcony pamięci Profesora Ryszarda Herbuta

Edition name	Date
Modele dojrzałości procesowej na rzecz doskonalenia organizacji publicznych - propozycja wykorzystania przykładowych narzędzi	Nov 14, 2025

Objects Similar

Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu

Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu

Dojrzałość procesowa organizacji - wyniki badań empirycznych

Sliż, Piotr

2016

artykuł

Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu

Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu

Dojrzałość procesowa a wyniki ekonomiczne organizacji

Nowosielski, Stanisław

2012

artykuł

Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu

Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu

Zwiększanie świadomości procesowej wyzwaniem dla pracowników organizacji.

Zaleśna, Aleksandra

2014

artykuł

Management Forum

Management Forum

Model dojrzałości procesowej organizacji

Mielcarek, Paweł

2017

artykuł

Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu

Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu

Bariery upowszechniania modeli dojrzałości procesowej

Brajer-Marczak, Renata

2017

artykuł

Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu

Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu

Wynik procesów z perspektywy dojrzałości procesowej organizacji zorientowanych na jakość

Brajer-Marczak, Renata

2012

artykuł

Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu

Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu

Polska Policja jako publiczna organizacja ucząca się

Łuczak, Joanna

2013

artykuł

Administracja publiczna i polityki publiczne. Tom poświęcony pamięci Profesora Ryszarda Herbuta [całość]

Detyna, Beata. Redakcja Szymaniec, Piotr. Redakcja

2025

książka

More

Citation style:

Chicago ISO690 APA IEEE Harvard

Contact details

Address

Wrocław University of Science and Technology (Coordinator)
Library of Wrocław University of Science and Technology
Wybrzeże Wyspiańskiego 27
50-370 Wrocław, Poland

Phone

(+48) 71-320-38-30
(+48) 71-320-47-50

E-Mail

Visit us!

https://biblioteka.pwr.edu.pl/

This page uses 'cookies'. More information