Szukana fraza: [Abstrakt = "Czym ma być współczesne muzeum\? Czy ma ono pozostać pilnie strzeżonym magazynem czy parkiem rozrywki, lunaparkiem\? Jak urzeczywistnić postulowany złoty środek\? Poprzez nowoczesne, odważne zarządzanie, które, pamiętając o ustawowo zapisanych zadaniach muzeów, nie boi się wyznań współczesności. W artykule pragnę przedstawić pozytywny przykład takiego działania w Muzeum Narodowym w Kielcach, które rozpoczęło przemianę w 2009r., najpierw wprowadzając system zarządzania jakością według normy ISO 9001, równocześnie wdrażając narzędzia do komunikacji typu CRM, zarządzać procesami za pomocą nowoczesnego oprogramowania „ADONIS”, by zakończyć pewien etap zmian uzyskaniem w 2010 r. Polskiej Nagrody Jakości."]
