Szukana fraza: [Abstrakt = "Wyjaśniono pojęcie controllingu strategicznego oraz przedstawiono jego funkcje i narzędzia jakie spełnia on w procesie strategicznym. Omówiono istotę reengineeringu, narzędzia odnoszącego się do zarządzania i usprawniania procesów. Scharakteryzowano miejsce reengineeringu w procesowym ujęciu controllingu oraz przedstawiono etapy jego wdrażania."]