Szukana fraza: [Abstrakt = "W artykule przedstawiono istotę i cele controllingu procesów biznesowych, w kontekście zarządzania przedsiębiorstwami zorientowanymi procesowo. Zarządzanie procesami biznesowymi wymaga od właścicieli procesów znajomości kształtowania się specyficznych mierników. Muszą one być w odpowiedni sposób modelowane i spełniać określone kryteria jakościowe. Powinny być również określone na podstawie specjalnych atrybutów i ustawione w odpowiednie kategorie. Tylko takie podejście może być czynnikiem wpływającym na ustalenie efektywnego systemu pomiaru dokonań w controllingu procesów biznesowych."]

Wyników: 1