Tytuł:

Computeratization as the improvement of processes in local administration offices

Tytuł publikacji grupowej:

Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu

Tytuł odmienny:

Informatyzacja kierunkiem doskonalenia procesów w gminie

Autor:

Chomiak-Orsa, Iwona ; Flieger, Michał

Temat i słowa kluczowe:

local administration office ; communication ; process ; e-administration ; e-platform ; process development levels ; computerization

Opis:

Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu = Research Papers of Wrocław University of Economics, 2011, Nr 205, s. 63-72

Abstrakt:

In contemporary conditions in which local governments operate it is necessary forthem to communicate with external and internal clients not only in a traditional way but alsoin an electronic way. The article lists the types of communication that local administrationoffices have to consider in their operations and presents the results of research on introducinge-platforms in local administration office in Poland. Such platforms are to improve theprocesses in local administration office so that they operate faster and more effective. Thus,the clients’ satisfaction grows and the competitive advantage can be created. The research hasshown that there are still many challenges and obstacles in the process of e-administration implementation

Wydawca:

Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego

Miejsce wydania:

Wrocław

Data wydania:

2011

Typ zasobu:

artykuł

Format:

application/pdf

Język:

eng

Powiązania:

Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu = Research Papers of Wrocław University of Economics; 2011; Nr 205

Prawa:

Wszystkie prawa zastrzeżone (Copyright)

Prawa dostępu:

Dla wszystkich w zakresie dozwolonego użytku

Lokalizacja oryginału:

Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu