Marketing relacji i CSR jako narzędzia budowania przewagi konkurencyjnej przez franczyzodawców branży gastronomicznej w Polsce - Jabłońska, Żaklina (Relationship marketing and CSR as tools for building of competitive advantage by franchisors of foodservice industry in Poland, 2016)
Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu = Research Papers of Wrocław University of Economics, 2016, Nr 450, s. 241-250
Keywords: CSR; marketing relacji; gastronomia; relationship marketing; franchising; catering