Koszty klienta w przedsiębiorstwach handlowych - Lew, Grzegorz (Customer costs in commercial companies, 2016)
Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu = Research Papers of Wrocław University of Economics, 2016, Nr 442, s. 270-277
Keywords: klient; koszty; rentowność; customer; costs; profitability