Zarządzanie efektywnością miejskich usług publicznych - Kuźnik, Florian (Managing the effectiveness of urban public services, 2015)
Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu = Research Papers of Wrocław University of Economics; 2015; Nr 391, s. 32-39
Keywords: efektywność usług publicznych; zarządzanie publiczne; zarządzanie usługami publicznymi; polityka rozwoju usług publicznych; public services effectiveness; public management; public services management; public services development policy