Wpływ projektowania systemu pomiaru procesów na osiąganie celów organizacji w koncepcji TQM - Dobrowolska, Anna (Influence of the design of the measurement system of processes on achieving goals in the TQM organizations, 2012)
Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu = Research Papers of Wrocław University of Economics, 2012, Nr 264, s. 82-92
Keywords: jakość; pomiar; proces; quality; measurement; process