@misc{Ciechan-Kujawa_Marlena_Pomiar_2011,
 author={Ciechan-Kujawa, Marlena},
 year={2011},
 rights={Wszystkie prawa zastrzeżone (Copyright)},
 publisher={Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu},
 description={Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu = Research Papers of Wrocław University of Economics; 2011; Nr 182, s. 75-86},
 language={pol},
 abstract={Wprowadzenie nowej normy ISO 9001 stworzyło podstawy do budowy zintegrowanych systemów zarządzania uwzględniających wymagania wszystkich standardów wdrożonych w przedsiębiorstwie. Niestety w praktyce integracja najczęściej dotyczy samych założeń, polityki i dokumentacji, nie obejmując pomiaru, analizy i raportowania dokonań organizacji. W artykule zaprezentowano koncepcję integracji pomiaru i raportowania dokonań w systemach opartych na normach ISO. Przedstawiono determinanty i bariery dla integracji tych systemów wynikające z przyczyn organizacyjnych, infrastrukturalnych oraz normatywnych. Wnioski sformułowano na podstawie wywiadów bezpośrednich przeprowadzonych przez autorkę w kilkudziesięciu przedsiębiorstwach},
 title={Pomiar i raportowanie dokonań w zintegrowanych systemach zarządzania opartych na normach serii ISO},
 type={artykuł},
}