@misc{Tomczyk_Kamila_Identyfikacja_2018,
 author={Tomczyk, Kamila},
 identifier={DOI: 10.15611/ie.2018.3.09},
 year={2018},
 rights={Pewne prawa zastrzeżone na rzecz Autorów i Wydawcy},
 publisher={Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu},
 description={Informatyka Ekonomiczna = Business Informatics, 2018, Nr 3 (49), s. 106-117},
 language={pol},
 abstract={Banki spółdzielcze w szerokim zakresie wykorzystują nowoczesne technologie informacyjno-komunikacyjne, oferując klientom nowe możliwości realizacji usług bankowych. Ważną innowacją w tym obszarze jest bankowość mobilna. Celem artykułu jest identyfikacja barier, które utrudniają klientom podjęcie decyzji o korzystaniu z usług bankowości mobilnej w bankach spółdzielczych. Wyniki badań wykazały, że najpoważniejsze są bariery mentalne, bariery związane z brakiem zaufania do technologii mobilnych, niską oceną własnych kompetencji cyfrowych, niechęcią do uczenia się nowych procedur korzystania z usług bankowych oraz preferowaniem kontaktu osobistego z urzędnikiem bankowym},
 title={Identyfikacja barier korzystania z bankowości mobilnej w banku spółdzielczym},
 type={artykuł},
 keywords={bankowość mobilna, bank spółdzielczy, bezpieczeństwo, bariery korzystania z bankowości mobilnej, mobile banking, cooperative bank, security, barriers to the use of mobile banking},
}