@misc{Łapczyński_Mariusz_Badanie_2018,
 author={Łapczyński, Mariusz},
 identifier={DOI: 10.15611/pn.2018.526.05},
 year={2018},
 rights={Pewne prawa zastrzeżone na rzecz Autorów i Wydawcy},
 publisher={Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu},
 description={Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu = Research Papers of Wrocław University of Economics; 2018; Nr 526; s. 60-68},
 language={pol},
 abstract={Artykuł jest poświęcony problemowi porzucania koszyków przez klientów dokonujących zakupów on-line. Sytuacja taka ma miejsce, kiedy internauta wkłada do koszyka produkt lub usługę, jednak ostatecznie opuszcza witrynę sklepu, nie finalizując transakcji. W artykule przedstawiono dwa nurty badawcze w tym obszarze: konfirmacyjny i eksploracyjny. W pierwszym stosuje się badania ankietowe i próbuje wyjaśnić przyczyny porzucania koszyków na podstawie modeli teoretycznych. W drugim nurcie dokonuje się natomiast prób budowy modeli w oparciu o dane wtórne – pliki rejestru informujące o aktywności internautów w sieci. Uzupełnieniem przeglądu literatury badawczej jest krótka charakterystyka strategii zachęcających do dokończenia procesu zakupowego},
 title={Badanie przyczyn porzucania koszyków w handlu elektronicznym – zarys problemu},
 type={artykuł},
 keywords={zachowanie nabywcze e-klientów, porzucanie koszyków, modele konfirmacyjne i eksploracyjne, customer behavior in e-commerce, cart abandonment, confirmatory and exploratory survey approach},
}