@misc{Michalska-Dudek_Izabela_Identyfikacja_2017,
 author={Michalska-Dudek, Izabela},
 identifier={DOI:10.15611/pn.2017.473.32},
 year={2017},
 rights={Pewne prawa zastrzeżone na rzecz Autorów i Wydawcy},
 publisher={Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu},
 description={Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu = Research Papers of Wrocław University of Economics, 2017, Nr 473, s. 347-356},
 language={pol},
 abstract={Głównym celem artykułu jest analiza doświadczeń w zakresie wdrażania programów lojalnościowych oraz identyfikacja czynników wpływających na ich implementację w działalności marketingowej biur podróży w Polsce. Jego realizacji posłużyły wyniki badań ankietowych przeprowadzonych wśród 290 podmiotów organizacji i pośrednictwa w turystyce. Wyniki badań przeprowadzonych z wykorzystaniem metody drzew klasyfikacyjnych jako najważniejszy czynnik warunkujący implementację programów lojalnościowych w działalności biur podróży wskazały wielkość podmiotów organizacji i pośrednictwa, wyrażoną poziomem zatrudnienia, a w drugiej kolejności rodzaj działalności oraz specyfikę świadczonych przez nie usług},
 title={Identyfikacja czynników warunkujących stosowanie programów lojalnościowych przez biura podróży w Polsce},
 type={artykuł},
 keywords={lojalność, program lojalnościowy, biuro podróży, drzewa klasyfikacyjne, loyalty, loyalty program, travel agency, classification trees},
}