@misc{Bembenek_Bogusław_Badania_2016,
 author={Bembenek, Bogusław},
 identifier={DOI: 10.15611/pn.2016.460.20},
 year={2016},
 rights={Pewne prawa zastrzeżone na rzecz Autorów i Wydawcy},
 publisher={Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu},
 description={Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu = Research Papers of Wrocław University of Economics, 2016, Nr 460, s. 220-234},
 language={pol},
 abstract={W artykule wskazano na istotę satysfakcji i lojalności członkowskiej w klastrach oraz ich znaczenie dla rozwoju klastrów. W oparciu o wyniki badań przeprowadzonych wśród wybranych menedżerów polskich klastrów scharakteryzowano ich podejście do zarządzania satysfakcją i lojalnością członkowską, w tym do realizacji badań oraz analiz w tym zakresie. W artykule uwzględniono również uwarunkowania egzogeniczne i endogeniczne, które determinują potrzebę, a niekiedy konieczność sprawnego zarządzania klastrową lojalnością i satysfakcją członkowską},
 title={Badania satysfakcji i lojalności członkowskiej w polskich klastrach – nowe wyzwanie w zarządzaniu klastrami},
 type={artykuł},
 keywords={klaster, zarządzanie, badania, relacje, satysfakcja, lojalność, cluster, research, relationships, satisfaction, loyalty},
}