@misc{Toszewska-Czerniej_Weronika_Productivity_2016,
 author={Toszewska-Czerniej, Weronika},
 identifier={DOI: 10.15611/pn.2016.450.50},
 year={2016},
 rights={Pewne prawa zastrzeżone na rzecz Autorów i Wydawcy},
 publisher={Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu},
 description={Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu = Research Papers of Wrocław University of Economics, 2016, Nr 450, s. 584-593},
 language={eng},
 title={Productivity of service delivery process as a factor affecting the level of differentiation},
 type={artykuł},
 keywords={productivity, the work process, produktywność, proces świadczenia usług, proces pracy, czynnik ludzki},
}