@misc{Wiatrak_Lidia_Badanie_2016,
 author={Wiatrak, Lidia},
 identifier={DOI: 10.15611/pn.2016.442.50},
 year={2016},
 rights={Pewne prawa zastrzeżone na rzecz Autorów i Wydawcy},
 publisher={Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu},
 description={Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu = Research Papers of Wrocław University of Economics, 2016, Nr 442, s. 519-532},
 language={pol},
 title={Badanie satysfakcji klientów w kontekście zarządzania jakością w organach administracji podatkowej},
 type={artykuł},
 keywords={polityka jakości, zarządzanie jakością, satysfakcja klienta, quality policy, quality management, customer satisfaction},
}