@misc{Nowak_Milleniusz_W._Innowacje_2013,
 author={Nowak, Milleniusz W. and Ciurla, Mieczysław},
 year={2013},
 rights={Wszystkie prawa zastrzeżone (Copyright)},
 publisher={Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu},
 description={Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu = Research Papers of Wrocław University of Economics, 2013, Nr 300, s. 86-93},
 language={pol},
 title={Innowacje w CRM jako droga do zwiększania wartości relacji},
 type={artykuł},
 keywords={przedsiębiorstwo, zarządzanie, MŚP, CRM, wartość relacji, innowacje, company, management, SMEs, relationship value, innovations},
}