@misc{Biesok_Grzegorz_Rekomendacje_2015,
 author={Biesok, Grzegorz},
 identifier={DOI: 10.15611/pn.2015.376.09},
 year={2015},
 rights={Wszystkie prawa zastrzeżone (Copyright)},
 publisher={Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu},
 description={Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu = Research Papers of Wrocław University of Economics, 2015, Nr 376, s. 127-139},
 language={pol},
 title={Rekomendacje doskonalenia badań satysfakcji klienta w urzędach administracji samorządowej},
 type={artykuł},
 keywords={zarządzanie jakością w administracji, satysfakcja klienta, badanie satysfakcji klienta, quality management in administiation, customer satisfaction, customer satisfation surveys},
}