@misc{Moczulska_Marta_Komunikacyjny_2014,
 author={Moczulska, Marta and Winkler, Renata},
 identifier={DOI: 10.15611/noz.2014.4.05},
 year={2014},
 rights={Wszystkie prawa zastrzeżone (Copyright)},
 publisher={Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu},
 description={Nauki o Zarządzaniu = Management Sciences, 2014, Nr 4 (21), s. 64-74},
 language={pol},
 abstract={W artykule podjęto próbę identyfikacji wytycznych konstruowania takich aktów pozytywnego wartościowania uczestnika wymiany komunikacyjnej w środowisku pracy, które pozbawione są akcentu deprecjonowania i sprzyjają budowaniu relacji interpersonalnych. Punktem wyjścia jest zarysowanie znaczenia kompetencji społecznych i roli umiejętności prawidłowego formułowania komunikatów. Autorki dokonały przeglądu podstawowych błędów popełnianych przy konstruowaniu komunikatów. Wyróżniły dwa ich rodzaje (wertykalne, horyzontalne). Pojawianie się tych błędów – poprzez umniejszenie rozmówcy – może skutkować nie tylko zahamowaniem procesu komunikowania się, ale również pogorszeniem relacji. Uwzględniając strukturę komunikatu, autorki zaproponowały taką konstrukcję formułowania przekazu, która sprzyja porozumieniu się, a przez to wspiera relacje interpersonalne},
 title={Komunikacyjny wymiar kompetencji społecznych: konstruowanie pozytywnych aktów wartościowania},
 type={artykuł},
 keywords={komunikacja, zdarzenie językowe, akty wartościowania, communication, language events, positive evaluative acts},
}