@misc{Kawaliło-Cześniak_Katarzyna_Wpływ_2014, author={Kawaliło-Cześniak, Katarzyna}, identifier={DOI: 10.15611/pn.2014.354.03}, year={2014}, rights={Wszystkie prawa zastrzeżone (Copyright)}, publisher={Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu}, description={Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu = Research Papers of Wrocław University of Economics, 2014, Nr 354, s. 34-42}, language={pol}, title={Wpływ lojalnych klientów na rentowność przedsiębiorstwa. Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu = Research Papers of Wrocław University of Economics, 2014, Nr 354, s. 34-42}, type={artykuł}, keywords={rodzaje lojalności, lojalność, drabina lojalności, rentowność, klient, types of loyalty, loyalty ladder, profitability, client}, }