@misc{Radziszewska_Aleksandra_Determinanty_2014, author={Radziszewska, Aleksandra}, identifier={DOI: 10.15611/pn.2014.353.20}, year={2014}, rights={Wszystkie prawa zastrzeżone (Copyright)}, publisher={Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu}, description={Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu = Research Papers of Wrocław University of Economics, 2014, Nr 353, s. 219-228}, language={pol}, title={Determinanty jakości e-usług na przykładzie bankowości elektronicznej.}, type={artykuł}, keywords={jakość e-usług, jakość serwisów internetowych, e-SERVQUAL, eQUAL, WebQual, e-service quality, web quality}, }