@misc{Balicka_Anna_Internal_2014, author={Balicka, Anna and Kotłowska, Mariola}, identifier={DOI: 10.15611/pn.2014.345.01}, year={2014}, rights={Wszystkie prawa zastrzeżone (Copyright)}, publisher={Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu}, description={Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu = Research Papers of Wrocław University of Economics, 2014, Nr 345, s. 9-22}, language={eng}, title={Internal benchmarking of technological process in a heating company.}, type={artykuł}, keywords={internal benchmarking, efficiency of technological process, heating company, benchmarking wewnętrzny, efektywność procesu technologicznego, przedsiębiorstwo ciepłownicze}, }