@misc{Grzebieniak_Andrzej_Ocena_2014,
 author={Grzebieniak, Andrzej},
 identifier={DOI: 10.15611/pn.2014.342.05},
 year={2014},
 rights={Wszystkie prawa zastrzeżone (Copyright)},
 publisher={Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu},
 description={Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu = Research Papers of Wrocław University of Economics, 2014, Nr 342, s. 57-65},
 language={pol},
 title={Ocena narzędzi marketingowych stosowanych przez zakłady ubezpieczeń w procesie zarządzania relacjami z klientami.},
 type={artykuł},
 keywords={relacje z klientami, narzędzia marketingowe, metody komunikowania, relations with clients, marketing tools},
}