@misc{Chwalibóg_Elżbieta_Wyzwalanie_2013,
 author={Chwalibóg, Elżbieta},
 identifier={DOI: 10.15611/pn.2013.322.02},
 year={2013},
 rights={Wszystkie prawa zastrzeżone (Copyright)},
 publisher={Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu},
 description={Management Forum, 2013, Nr 1, s. 18-28},
 language={pol},
 abstract={Zachowania obywatelskie (OCB) w organizacji to indywidualne zachowania pracowników podejmowane dobrowolnie, niebędące w sposób bezpośredni lub wyraźny ujmowane w formalnym systemie nagradzania pracowników, a które łącznie sprzyjają skutecznemu i efektywnemu funkcjonowaniu organizacji. Siedem głównych kategorii zachowań obywatelskich to: zachowania pomocne, zachowania sportowe, lojalność organizacyjna, organizacyjna zgodność, indywidualna inicjatywa, cnota obywatelska i rozwijanie siebie. Niniejszy artykuł ma na celu wskazanie możliwego wpływu przejawiania przez pracowników zachowań obywatelskich na powodzenie procesu ciągłego doskonalenia oraz osiągnięcie przez przedsiębiorstwo oczekiwanego poziomu doskonałości},
 title={Wyzwalanie zachowań obywatelskich pracowników jako krok w dążeniu do doskonałości organizacji},
 type={artykuł},
 keywords={zachowania obywatelskie, kategorie OCB, doskonałość organizacji, ciągłe doskonalenie, Organizational Citizenship Behavior (OCB), categories of OCB, business excellence, continuous improvement},
}